Wij proberen alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Binnen een week verzenden we uw bestelling via PostNL.
Wij hanteren een standaard verzendtarief van 6,95 per bestelling.
Boven €25,= wordt er geen verzendkosten gerekend.
U kunt er ook voor kiezen om de bestelling zelf op te komen halen bij onze hoofdlocatie in Den Oever. Dit adres is:
Nog een optie is om een medewerker van uw pakketje mee te laten nemen naar een locatie. Dit is alleen mogelijk als u of uw kind leerling is bij EGES of als wij langskomen op de school waar u het wilt laten bezorgen. Wij brengen het alleen langs als wij zelf al naar die locatie toe gaan. Mocht u hierover vragen hebben kunt u ons mailen op service@eges.nl
Retourneren kan binnen 14 dagen na levering van uw bestelling.
Wij accepteren alleen onbeschadigde artikelen.
Raadpleeg de locatiewijzer van PostNL om te kijken welk punt bij u in buurt geopend is.
Producten die u in onze webshop hebt gekocht, kunt u ook bij een medewerker of op ons hoofdkantoor retourneren. De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalwijze die u heeft gebruikt voor uw aankoop. Het is niet mogelijk het aankoopbedrag contant te ontvangen.
Wanneer u een bestelling vanuit buitenland wilt retourneren, dient u met ons contact op te nemen via service@eges.nl.
Wanneer wij uw retourzending hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen aan u terugbetaald. De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalwijze die u heeft gebruikt voor uw aankoop. Heeft u bij uw bestelling verzendkosten betaald, dan krijgt u deze volledig vergoed indien u de gehele bestelling retourneert. Mocht u bepaalde artikelen willen houden en slechts een deel van de bestelling willen retourneren, dan worden deze verzendkosten niet vergoed.
Voor vragen kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice service@eges.nl. Vermeld hierbij uw ordernummer, zodat wij u snel van dienst kunnen zijn.